КНИГА 1: сервисная стратегия

Сервисная стратегия — это, когда нас встречают с улыбкой, приветливо разговаривают, а самое главное быстро и качественно обслуживают. Джон Шоул

Сервисная стратегия — внедрение высококлассного клиентского сервиса в сферы производства товаров и услуг. Читать далее КНИГА 1: сервисная стратегия

Нравиться? Жми сюда!

Сервисная стратегия

1. Маркетинг

Продвижение сайта в поисковых системах — составная часть интернет-маркетинга. Продвижение не заменяет других видов маркетинга и рекламы, оно является лишь очень эффективным направлением для большинства видов бизнеса, что подтверждается исследованиями и опросами.

Оптимизация сайта — это действия над элементами сайта и окружающей его среды, которые приводят к улучшению позиции в результатах поиска по интересующим запросам. Неотъемлемые черты поисковых систем, такие как нестабильность результатов, засекреченность алгоритмов и низкая скорость индексации, затрудняют оптимизацию и приводят к большим трудностям при желании получить гарантию результата.
Одной их важных особенностей продвижения сайта является его целевая аудитория: эффективность продвижения в целом и поисковой оптимизации в частности находится в зависимости от количественных и качественных характеристик привлеченной целевой аудитории. На базе желаний, возможностей и предпочтений целевой аудитории также формируется стратегия продвижения веб-ресурса.

Если рассмотреть сайт is59-2015.susu.ru , то его целевой группой являются

  • студенты ЮУрГУ,
  • абитуриенты,
  • родители,
  • будущие работодатели.

На данном ресурсе пользователь может найти и ознакомиться с разнообразной информацией, достижениями студентов, университета; разнообразные учебные статьи...

2. Тех возможности WordPress

Данный сайт пользуется, на сегодняшний день такой, платформой как wordpress –это одна из востребованных платформ во все мире. И вот несколько примеров сайтов, созданных на вордпрессе:


А почему именно он? Далее будут представлены преимущества.
Первым плюсом можно считать – это быстрая и простая установка;
Следующим преимуществом является большой выбор шаблонов;
Третьим - понятная и простая панель управления;
Четвертым - огромный выбор плагинов;
Пятым - возможность внесения изменений в код шаблона.
Сам по себе WordPress прекрасно подходит для создания блогов и блого-подобных сайтов, например новостного портала. Однако функционал движка можно существенно расширить с помощью плагинов:

  • плагины для администрирования;
  • плагины для SEO-продвижения;
  • плагины комментариев;
  • плагины для увеличения производительности WordPress;
  • плагины для безопасности WordPress;
  • плагины WordPress для работы с изображениями;
  • плагины для работы с мультимедиа;
  • плагины для упрощенного комментирования;
  • WordPress плагины социальных сетей;
  • специальные плагины WordPress.

Далее в таблице отражен рейтинг сайтов и их доля

Рейтинг CMS
Бренд Доля рынка Количество сайтов
1 WordPress 30,47% 349 900
2 Joomla! 25,59% 293 800
3 1С-Битрикс 7,83% 89 800
4 MODx 4,77% 54 700
5 DataLife Engine 4,46% 51 000

3. Эксплуатация

Web-программист

— специалист в области компьютерных технологий, а именно web-программирования. Призван воплотить в жизнь проекты web-дизайнеров, создавая функционирующий сайт.

Он должен знать HTML, JAVA, JAVAScript, РНР, CGI, Perl, иметь опыт работы с такими инструментами web-разработчиков, как Dreamweaver, Flash и ColdFusion.Работа web-программиста непосредственно связана с глобальной сетью Интернет. Такой специалист создает программы, способные функционировать в ее пределах. Без его участия не станет работать ни один интернет-проект. Web-программисты создают динамические страницы, пишут интерфейсы к базам данных, составляют технические задания проектов.

Особенности профессии:

  • ознакомление с основными задачами заказчика;
  • написание программ, необходимых для функционала web-ресурсов;
  • переработка и обслуживание сайтов, систем управления;
  • решение рабочих вопросов.
  • Контент менеджер

    - специалисты, которые будут заниматься оформлением web-сайтов.

    Трудовые обязанности:

    контент-менеджер заполняет электронные страницы сайта информацией различной тематики. Занимается усовершенствованием текста для поисковых запросов, отслеживает конкурентную активность других сайтов. Многие контент-менеджеры самостоятельно пишут статьи для сайта, занимаются размещением фотографий и рисунков. Также в обязанности этого специалиста входит размещение рекламы на страницах сайта. Если необходимо изменить дизайн электронных страниц, то руководителем назначается контент-менеджер.

    Характеристика сотрудника:

    контент-менеджер должен быть эрудированным и грамотным специалистом. От его оперативной работы по поиску информации, а затем качественной обработки данных и эксклюзивным размещением на сайте зависит репутация компании. Работа контент-менеджера часто предусматривает общение с клиентом. Поэтому коммуникабельность и знание норм этикета будет большим плюсом для специалиста.

    Модератор

    — пользователь на общественных сетевых ресурсах (чатах, форумах), имеющий более узкие права, чем администратор, но более широкие права, чем обычные пользователи. В отличие от администраторов чаще всего следит за соблюдением правил ресурса в конкретных темах или разделах сетевого ресурса.

    В число расширенных прав модератора могут входить:

    • право удалять чужие сообщения;
    • право редактировать, обрезать или скрывать часть чужих сообщений;
    • право удалять страницы пользователей;
    • ограничивать пользователей в правах редактирования и просмотра сайта (банить).

    SEO-специалист

    - это специалист по продвижению сайтов - относительно новая, востребованная и выгодная профессия.
    В среднем доходы специалистов по продвижению сайтов составляют 500 тысяч рублей в год (данные 2009-2010 годов). Работа SEO-специалистом требует наличия определенных талантов: аналитических способностей, умений быстро адаптироваться к изменениям на рынке.
    Суть профессии СЕО специалиста:
    Продвижение сайтов в поисковых системах: повышение позиций сайтов по нужным клиентам запросам, увеличение числа переходов из поисковых систем, рост доходности сайтов клиентов.
    Для этого специалисты по продвижению сайтов изучают алгоритмы поисковых систем, и в соответствии с ними проводят работу над сайтами клиентов.
    SEO специалист должен разбираться в работе оптимизатора сайтов, иметь хорошие знания в области Интернет-маркетинга и рекламы.

    Основные навыки, которые требуются в работе SEO специалиста:

    • Глубокие знания алгоритмов работы поисковых систем;
    • Опыт успешного продвижения сайтов по конкурентным запросам;
    • Умение анализировать большие объемы информации и делать выводы;
    • Знания интернет-маркетинга и рекламы;
    • Знание основных программных продуктов для продвижения сайта.

    5. Модернизация сайта

    Модернизация и редизайн сайта - это комплекс работ по усовершенствованию функционала и внешнего вида интернет-ресурса, который позволяет сделать его эффективным продающим инструментом, грамотно представляющим компанию в интернете.

    Модернизация сайта включает несколько этапов,которые являются важными:

    • Редизайн сайта (редизайн означает изменение внешнего облика сайта. Конечная задача редизайна – сайт должен быть приятен для посетителя и выделяться из ряда подобных сайтов);
    • Обновление текстового и мультимедийного контента (пользователи ищут актуальные и интересные им материалы, поэтому необходимо постоянно поддерживать актуальность контента сайта, обновляя как тексты, так и фото- и видеоматериалы);
    • Внутренняя оптимизация (модернизация сайта над которым долгое время не велись работы, обязательно должна включать этот пункт. В данном случае улучшение сайта состоит в поиске битых ссылок, внутренней перелинковке страниц, проверке мета-тегов и возможном дополнении того контента, который уже опубликован);
    • Улучшение юзабилити (проверка и усовершенствование структуры сайта, анализ расположения элементов в плане удобства для посетителей, проверка внутреннего поиска, наличия и удобства необходимых форм, проверка качества подачи информации);
    • Расширение функционала (функционал возможности многих проектов необходимо расширять, добавляя элементы для возможности взаимодействия с пользователями).
    • Имея свой сайт и мозги, можно заработать деньги.
      Имея только мозги, можно создать сайт и заработать деньги.
      Не имея мозгов, можно пинать навоз. Что тоже, в принципе, иногда полезно. 
       Алексей Востров.                                
      

      Извлечение прибыли от информационных систем - это одно из направлений нашей специальности, и для этого можно использовать сайт is59-2015.susu.ru, размещая на нем:

      1. Полезную информацию для потребителя (это не только хороший способ заработка на сайте, но и самый перспективный вариант продвижения сайта. Величина дохода от размещения статей зависит от качества сайта и его показателей PR и ТИЦ)
      2. Демо-версии программ
      3. Описание продуктов и услуг

      В будущем возможны и другие варианты для коммерциализации данного ресурса (партнёрские программы — это вид сотрудничества между пользователем и сервисом (какой-либо интернет-магазин, биржа ссылок, биржа статей, хостинг и т. д.), при котором сервис делится с пользователем частью своего дохода, полученным им от покупателей, которые пришли в этот сервис по рекомендации пользователя).
      Также данный ресурс следует перенести на новый домен, распределяя равномерно затраты на его содержания между всеми участниками, необходимую информацию можно взять здесь.

Нравиться? Жми сюда!

Плагин "WP-DownloadManager"

1) Общая характеристика и назначение плагина «WP-DownloadManager».
WP-DownloadManager (плагин загрузки) позволяет размещать файлы на вашем сайте, которые в свою очередь, могут быть скачены другими посетители сайта.
Другими словами плагин WP-DownloadManager предназначен для реализации загрузки и скачивания ваших файлов на сайте

    Возможности плагина:

  • Выбор файла на сервере
  • Загрузка файлов на сервер
  • Ссылка на файл на другом сервере
  • Категории файлов
  • Разграничение прав доступа («для всех» или «только для зарегистрированных пользователей»)
  • Счетчик загрузок: всех файлов и каждый файл в отдельности
  • Редактируемые шаблоны вывода загрузок
  • и многое другое…

Этот плагин загрузки достаточно прост в установке,использовании и настройке. Читать далее...

Нравиться? Жми сюда!

Плагин "WP Code Highlight"

1) Общая характеристика и назначение плагина "WP Code Highlight".
Плагин WP Code Highlight — это один из WordPress-плагинов, которые помогают внедрять небольшие кусочки кода на ваш сайт и их подсветки. С помощью этого плагина можно быстро и легко вставлять код в записи. Одним из преимуществ wp code highlight состоит в том, что он поддерживает множество языков и автоматически определяет их. Читать далее...

Нравиться? Жми сюда!

Плагин WP Category Tag Cloud

  • Плагин позволяет отображать виджеты в виде 2D- и 3D-облаков с метками и рубриками, для которых доступны разные форматы показа.

screenshot-2

 

В отличие от других подобных плагинов, WP Category Tag Cloud использует не Flash-платформу, а только HTML, JavaScript и CSS для отображения виджета. Это гарантирует, что плагин будет совместим с браузером любого устройства. Читать далее Плагин WP Category Tag Cloud

Нравиться? Жми сюда!

Крайнее задание семестра 2

widget twitter

Читать далее Крайнее задание семестра 2

Нравиться? Жми сюда!

Крайнее задание семестра

user-switching

Читать далее Крайнее задание семестра

Нравиться? Жми сюда!

Плагин WP Birthday Users

Плагин WP Birthday Users предназначен для хранения информации о днях рождения пользователей сайта. Из его особенностей нужно выделить возможность указания даты рождения, просмотра статистических данных о возрасте пользователей (для администратора), установки виджета и скачивания календаря дней рождения пользователей.
Читать далее Плагин WP Birthday Users

Нравиться? Жми сюда!