Рубрика: Новости

КНИГА 5: непрерывное улучшение

Современный информационный мир быстро изменчив, поэтому чтобы наш ресурс был интересен и востребован его необходимо постоянно усовершенствовать.

Неотъемлемой частью улучшения сайта является юзабилити. Юзабилити сайта (удобство его использования) – это совокупность факторов внешнего вида: красивый дизайн, читабельный текст, наличие исчерпывающей информации в статье, ненавязчивость рекламы и т.п. Для этого необходимо изменять внешний вид сайта (делать его более эргономичным) и не только. Вот некоторые способы по улучшению сайта. Читать далее КНИГА 5: непрерывное улучшение

КНИГА 4: эксплуатация сервиса

Эксплуатация сайта – процесс его поддержания, наполнения, редактирования, модернизирования и т.д, для обеспечения бесперебойной, экономичной, безопасной и эффективной работы проекта.

ЧТО ВХОДИТ В ОБСЛУЖИВАНИЕ САЙТА
  • Тестирование ресурса на предмет различных ошибок.
  • Мониторинг непрерывной доступности сайта в пинг-сервисах.
  • Анализ логов на сервере расположения сайта с целью выявления подозрительных процессов (DDoS атаки, вирусного заражения или хакерского взлома)

Читать далее КНИГА 4: эксплуатация сервиса

КНИГА 3: внедрение сервиса

Внедрение любого сервиса требует больших усилий, но это стоит того.

В данной статье рассматривается внедрение такого сервиса как сайт.

Сильные стороны внедрения сайта:

  • Сайт – это лицо любой современной компании. На нем размещается любая информация, которая может понадобиться.
  • Сайт – это средство массовой информации
  • Сайт может работать в режиме “мульти-язычность”, что даст возможность привлечь людей с разных или определенных региональных зон.
  • Дает возможность постоянной модернизации и увеличения функционала.
  • Компании, не имеющие хотя бы минимального представительства в сети интернет, теряют до 25% клиентов, которые, зная о данной компании понаслышке, попытались найти её реквизиты через интернет и наткнулись на конкурирующие компании или вообще отказались от идеи сотрудничества с данной компанией из-за банальной невозможности найти информацию о том как связаться с ней.
  • Привлечение целевой аудитории. (Делается это с помощью контекстной или медийной рекламы.)
  • Дает возможность разгрузить работников компании
  • Доверие к компаниямимеющими качественный сайта, как правило выше, чем к тем компаниям что не имеют сайта вообще.
  • Сайт работает 24часав сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
  • Анализ посещаемости позволитполучить самую разнообразную информацию, благодаря которой можно проанализировать интерес к определённой услуги или товару.

Читать далее КНИГА 3: внедрение сервиса

КНИГА 2: сервис-дизайн

Сервис дизайн — это планирование и организация процессов, людей, инфраструктуры, с целью улучшить взаимодействие между клиентом и компанией (сервисом), человеком и процессом.

Направленность сервис-дизайна — создавать решения, исходя из потребностей и ожиданий потребителей или участников сервиса.

Существует пять принципов сервис дизайна.
 Читать далее КНИГА 2: сервис-дизайн

КНИГА 1: сервисная стратегия

Сервисная стратегия — это, когда нас встречают с улыбкой, приветливо разговаривают, а самое главное быстро и качественно обслуживают. Джон Шоул

Сервисная стратегия — внедрение высококлассного клиентского сервиса в сферы производства товаров и услуг. Читать далее КНИГА 1: сервисная стратегия

Преимущество "Бизнес-информатики"

На сегодняшний день редко можно найти предприятие, которое бы не использовало в своей деятельности информационные системы и технологии. Причем вне зависимости от того чем оно занимается — промышленностью, торговлей, логистикой или сферой услуг — везде IT-системы активно внедряются и успешно применяются. Поэтому специалисты в сфере IT-технологий так высоко ценятся, ведь они умеют ориентироваться в новых технологиях и максимально эффективно могут использовать их в интересах своей компании. Читать далее Преимущество "Бизнес-информатики"

Немножко о нашей кафедре

"Знание — настолько ценная вещь, что его не зазорно добывать из любого источника." (Фома Аквинский)

Мне хочется рассказать немного о нашей замечательной кафедре «Информационные системы» и о бизнес-информатике в целом. Но кто как ни наши преподаватели могут лучше рассказать об этой специальности. Ниже приведена подборка видео, а также представлены ссылки на сайты, касающиеся бизнес-информатики в ЮУрГУ. Читать далее...

Если поступишь на "Бизнес-информатику" (часть 2)

Ну что же продолжим знакомится с предметами, изучаемыми на «Бизнес-информатике»:

1) Программирование. На первом курсе мы изучали C# (C# (произносится «си шарп») — это объектно-ориентированный язык программирования). Данный предмет не самый лёгкий , но если ты его поймешь, programirovanie_na_c_sharpто проблем не будет. Вы сможете разбираться в кодах различных программ, а не смотреть на них как на «абракадабру». И самое главное, если вам понравится программирование и вы захотите увлеченно им заниматься, то возможно в будущем написание программ будет приносить вам доходы. Читать далее...

Если поступишь на "Бизнес-информатику" (часть 1)

Многим абитуриентам интересно узнать, что они будут изучать, если поступят на «Бизнес-информатику». Я тоже когда-то была на их месте и прекрасно понимаю интерес сегодняшних выпускников. Так что вот мои впечатления о некоторых изучаемых мной предметах:
1) Моделирование бизнес-процессов. Многие из нас хотя бы раз задумывались о том как устроено любое предприятие (будто завод или простой продуктовый магазин). Все знают на предприятии есть такие отделы как бухгалтерия, отдел продаж, управление предприятием, отдел кадров и т. д. Моделирование бизнес-процессов помогает увидеть структуру предприятия в целом, его функционированиеОптимизация-бизнес-процесса-предприятия и взаимосвязь всех отделов предприятия. Могу сказать точно, что для людей которые хотят создать свой личный бизнес знания по этому предмету помогут осуществить свой проект (создание и развитие бизнеса).

Читать далее...