Книга 1. Сервисная стратегия.
1. Маркетинг Целевая аудитория сайта — группа интернет-пользователей, на которую сфокусировано содержание сайта; круг посетителей, заинтересованных в информации, товарах или услугах, представленных на сайте. Основные характеристики целевой аудитории: Половая принадлежность, возраст, средний доход, профессия, семейное положение. Какие потребности пользователя удовлетворяют ваши услуги или продукт. Посетители, заинтересованные в получении информации. Пол: мужской/женский Возраст: 17-28 лет Профессия: ...