Книга 1. Сервисная стратегия.

1. Маркетинг

Целевая аудитория сайта — группа интернет-пользователей, на которую сфокусировано содержание сайта; круг посетителей, заинтересованных в информации, товарах или услугах, представленных на сайте.

Основные характеристики целевой аудитории:

  1. Половая принадлежность, возраст, средний доход, профессия, семейное положение.
  2. Какие потребности пользователя удовлетворяют ваши услуги или продукт.

Посетители, заинтересованные в получении информации.

Пол: мужской/женский

Возраст: 17-28 лет

Профессия: школьник, студент

Потребности:

1) информация о возможной специальности, что изучается, какие требования и другая информация для поступающих;

2) информация об информационных технологиях (техника, плагины, движки и прочее), справочная информация для рефератов, докладов, курсовых и дипломных работ.

Посетители, заинтересованные в получении услуг

Пол: мужской/женский

Возраст:  18-50 лет

Профессия: студент, офисный работник

Потребности:

1) написание рефератов, докладов, курсовых и дипломных работ. Возможная тематика: информационные технологии, экономика;

2) написание информационных систем (например на 1С);

3) разработка моделей информационных систем и предприятий в различных программах, их описание и улучшение;

4) разработка приложений (игры, программы), сайтов (информационных ресурсы и социальные сети на различных платформах, интернет магазины).

 

2. Тех возможности WordPress

WordPress позволяет создавать:

  1. Блоги – как я уже сказал, WordPress – платформа для создания блогов. Поэтому, весь необходимый функционал для создания блога, уже внедрен и доступен пользователям сразу после установки этого чудесного софта.
  2. Сайты-визитки – упомянув про многофункциональные сайты, было бы странно, если с помощью WordPress нельзя было бы создать сайт-визитку.
  3. Интернет-магазин – WordPress , при наличии темы интернет магазина, которых в интернете уйма, как платных, так и бесплатных, а так же при наличии специального плагина, который опять же рассмотрим в следующих статьях, можно создать полноценный интернет-магазин.
  4. Новостные порталы – решаемо с помощью плагинов.
  5. Фотогалереи.
  6. Доски объявлений – ставим соответствующий плагин и полноценная доска объявлений готова.
  7. Форумы – я бы использовал другую платформу, но, тем не менее, с помощью расширений можно создать и  форум.
  8. Лендинг (landing page) – при использовании шаблона, можно с легкостью создать целевую посадочную страницу, имеющую достаточно высокую конверсию.
  9. Отдельно можно упомянуть, что WordPress очень активно используется для создания Дорвеев и Сателлитов.

По сути, с помощью WordPress можно создать практически все, а если нанять программиста, или самому углубится в структуру WordPress , можно смело исключить из начала предложения слово «практически».

Почему именно WordPress?

Стоит рассмотреть, почему из огромного разнообразия всевозможных CMS (систем управления содержимым), именно WordPress занял лидирующие позиции в рейтинге:

  1. Этот движок абсолютно бесплатен, более того распространяется под GNU GPL (открытое лицензионное соглашение), которое позволяет использовать, редактировать и распространять сайты созданные с помощью WordPress , в том числе и на коммерческой основе.
  2. Возможности WordPress практически неограниченные. С помощью плагинов можно создать любой многофункциональный сайт.
  3. Для WordPress постоянно разрабатываются темы (шаблоны), которые позволят придать блогу индивидуальность. Кроме того, многие темы сверстаны с помощью HTML5, что положительно влияет на ранжирование сайта (позиции в выдаче поисковых систем).
  4. Очень простой интерфейс, в совокупности с русифицированной версией, позволит новичкам без труда разобраться в основах работы WordPress.

По статистике на сайте https://w3techs.com/ WordPress занимает лидирующие позиции.

3. Эксплуатация

Должностная инструкция ВЕБ-ПРОГРАММИСТА

Веб-программисты вряд ли внимательно читают свои должностные инструкции – зачем им это бумаготворчество. А ведь в грамотно составленной должностной инструкции веб-программиста содержатся полезные сведения: и о должностных обязанностях веб-программиста, и о его правах. Важное значение в нашем образце должностной инструкции веб-программиста имеет раздел, включающий требования к знаниям веб-программиста.

  1. Общие положения

1.1. Веб-программист должен владеть компьютером на уровне продвинутого пользователя.
1.2. Веб-программист должен знать:
- протоколы и принципы функционирования сети Интернет;
- распространенные веб-браузеры;
- язык HTML, CSS, JavaScript;
- операционную систему, под управлением которой работает веб-сервер (*nix);
- основы веб-дизайна;
- графические программы (Adobe Photoshop);
- языки программирования (PHP, SQL, JavaScript), стандарты HTTP, сервер БД (PostgreSQL, MySQL);
- технику владения нюансами программирования в многозадачной, высоконагруженной системе;
- основы обеспечения комплексной безопасности веб-сервера;
- грамматику и стилистику русского языка;
- английский язык на уровне чтения документации;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности веб-программиста

2.1. Определяет вместе с непосредственным руководителем цели и задачи проекта.
2.2. Организует web-маркетинг.
2.3. Разрабатывает удобный, с точки зрения навигации, интерфейс web-сервера (продуманное гипертекстовое представление страниц узла).
2.4. Разрабатывает концепцию развития web-сервера.
2.5. Осуществляет администрирование web-сервера и операционной системы, под управлением которой работает web-сервер.
2.6. Подготавливает предложения клиентам и партнерам на размещение рекламы на сайтах сервера. 
2.7. Отбирает материал для публикаций, редактирует и компонует его, создает аннотации и определяет ключевые слова.
2.8. Размечает HTML-документы.
2.9. Настраивает web-сервер, службы удаленного администрирования, брандмауэры.
2.10. Обеспечивает безопасность web-сервера.
2.11. Осуществляет анализ трафика (статистику посещений).
2.12. Проводит анкетирование посетителей.
2.13. Организует рекламу web-сервера в Интернете.
2.14. Разрабатывает прикладные анализ-программы.
2.15. Регулярно составляет отчеты по обращениям к web-серверу с целью выявления потенциальных клиентов и конкурентов.
2.16. Обеспечивает соблюдение законодательства о рекламе, защите прав потребителей, информации и информатизации, авторском праве и смежных правах и др.

Должностная инструкция контент-менеджера

Контент-менеджер ответственен за наполнение и содержание сайта, но в зависимости от профиля web-проекта различаются и функциональные обязанности специалиста. Умение находить злободневные темы потребуется от контентщика в электронных СМИ, а способность «вкусно» описывать товар — в интернет-магазине или на сайте компании.

  1. Общие положения

1.1. На должность контент-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, неполное высшее, опыт аналогичной работы от года.
1.2. Контент-менеджер несет персональную ответственность за оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на подведомственных ему разделах сайта.
1.3. Контент-менеджер должен знать:
— основы форматирования с использованием HTML, быть опытным пользователем ПК и Интернета;
— другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
— стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской правки.

  1. Должностные обязанности контент-менеджера

2.1. Способствует продвижению и популяризации сайта в Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта.
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации.
2.4. Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его создателями.
2.5. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле сайта для удобства работы всех пользователей, этических и других норм поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.6. Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т. п.
2.7. Участвует в художественном оформлении помещаемой на сайт информации совместно с веб-мастером.
2.8. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.9. Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием.

Должностная инструкция модератора

Модератор — специалист, без которого не обойдется ни один сайт с обратной связью (чат, форум, доска объявлений, комментаторская) с пользователями. В обязанностях модератора проверять информацию, которая была добавлена пользователями, на соответствие установленным правилам ресурса.

  1. Общие положения

1.1. На должность модератора назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — среднее специальное, высшее и стаж работы по модерированию веб-ресурсов не менее одного года.
1.2. Модератор должен:
— знать специфику и тематику сайта, его цели и задачи;
— быть опытным пользователем ПК и интернета;
— знать этические и другие нормы поведения, принятые в интернет-сообществах;
— знать правила пользования сайтом.

  1. Должностные обязанности модератора

2.1. Следит за выполнением Правил сайта и подконтрольных ему разделов пользователями.
2.2. Отслеживает и проверяет пользовательский контент.
2.3. Объективно оценивает тяжесть нарушений и применяет соответствующие меры.
2.4. Консультирует пользователей по вопросам работы сервисов.
2.5. Поддерживает политику сайта и «корпоративную культуру», пропагандируемую администратором ресурса.
2.6. Помогает в поддержке и развитии веб-ресурса.
2.7. Модерирует сервисы.

 Должностная инструкция SEO-специалиста (оптимизатора)

SEO-специалист — незаменимая рабочая единица в любом веб-проекте, оценить удобную навигацию, привлекательный дизайн и интересный контент сайта невозможно без грамотного продвижения ресурса в сети.

  1. Общие положения

1.1. На должность SEO-специалиста назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — среднее специальное, высшее, стаж работы по оптимизации и продвижению веб-ресурсов не менее 1-2-3 лет.
1.2. SEO-специалист должен знать:
— принципы функционирования поисковых машин;
— особенности оптимизации под каждую поисковую машину;
— типы и функции ссылок, принципы эффективного построения ссылок;
— методы «белой» и «черной» оптимизации;
— протоколы и принципы функционирования Интернета;
— современные технологии создания веб-ресурсов;
— основы маркетинга;
— основы копирайтинга.

  1. Должностные обязанности SEO-специалиста

2.1. Разрабатывает и проводит мероприятия по оптимизации веб-ресурса для поисковых машин, продвижению веб-ресурса в сети Интернет, увеличению объемов продаж продвигаемого продукта путем привлечения клиентов через сеть Интернет.
2.2. Осуществляет подбор и анализ ключевых слов и фраз веб-ресурса.
2.3. Повышает совместимость исходного кода страниц веб-ресурса с поисковыми машинами.
2.4. Повышает совместимость текстов веб-ресурса с поисковыми машинами.
2.5. Повышает эффективность текстов веб-ресурса с точки зрения рекламы продвигаемого продукта с целью привлечения клиентов через сеть Интернет.
2.6. Проводит мероприятия по увеличению рейтинга ресурса веб-ресурса в сети Интернет с точки зрения поисковых машин.
2.7. Следит за изменениями в алгоритмах поисковых машин и адаптирует веб-ресурс к этим изменениям.
2.8. Следит за появлением новых поисковых машин, изучает их особенности и проводит поисковую оптимизацию веб-ресурса для новых поисковых машин.
2.9. Регулярно составляет отчеты:
— по позициям веб-ресурса в каждой из поисковых машин;
— по рейтингу веб-ресурса в поисковых машинах;
— по источникам и поведению посетителей веб-ресурса;
— по изменениям объемов продаж.

 

4. Финансы

В дальнейшем сайт можно использовать для рекламы собственных продуктов. Выкладывая демо-версии и описание продуктов и услуг.
Так как сайт в будущем планируется переносить на новый домен, его содержание будет распределяться равномерно между одногрупниками, либо поддерживаться спонсорами.
 

5. Постоянная модернизация

Для того чтобы сайт постоянно находился в рабочем состоянии нужно выполнять несколько условий, о которых и будет написано в этой статье. Основными требованиями к рабочему, эффективному веб-сайту являются следующие:

1. Информативность. Веб-сайт должен содержать максимально исчерпывающую информацию по тому или иному кругу вопросов, в зависимости от его тематической направленности.

2. Функциональность. Как известно, веб-сайт теоретически не имеет предела, в нем может быть хоть миллион страниц. Другое дело, что большой объем на пользу эффективной коммуникации не идет. Информационная насыщенность веб-системы предполагает размещение большого количества текстового материала как в виде HTML-страниц, так и в виде содержимого баз данных. Для достижения требуемой функциональности необходима реализация хорошо продуманной, грамотно реализованной и эффективной поисково-навигационной концепции.

Удобная навигация — это когда пользователь, не ломая голову, может получить доступ к любому интересующему его материалу в два-три нажатия клавиши мыши. Не стоит рассчитывать, что посетитель знает структуру веб-узла так же хорошо, как и его создатель. Читатель должен без труда понимать, где он находится в данный конкретный момент и как он может попасть в другое место на сайте, скажем, на его карту или на главную страницу.

3. Художественный дизайн. Для виртуального офиса графическое оформление материалов столь же важно, как и его информационное наполнение. Рекомендуется находить художественные решения в рамках офлайнового корпоративного стиля и с учетом статуса веб-системы. При этом один из показателей, отличающий любительский веб-узел от профессионального, — единый стиль оформления.

4. Поддержка и актуализация данных, постоянное обновление. Еще один немаловажный фактор — регулярная актуализация информационного содержания и постоянное развитие графического дизайна в рамках выбранной концепции. Материалы на сервере не должны устаревать. Новизна, разнообразие, своевременность освещаемых событий в сочетании с должным художественным оформлением необходимы для удовлетворения информационных и эстетических потребностей посетителей.

5. Техническое облуживание и поддержка. Многие компании заказывают разработку сайта большим студиям потому, что те обеспечивают дальнейшую техническую поддержку, а это крайне важно. Техническая поддержка подразумевает аренду хостинга, работу с почтовыми сервисами, технический мониторинг, обновление программного кода системы.

6. Использование интерактива. Это — одно из бесспорных достоинств Интернета и потому нужно стараться максимально его использовать. Интерактив позволяет осуществлять прямой контакт с партнерами и клиентами, упрощает процедуру распространения новостей, уменьшает затраты на обновление различных данных. К интерактивным составляющим сайта можно отнести: средства сбора и представления статистики посещений, анкеты и опросные формы, системы голосования, средства осуществления обратной связи (гостевые книги, конференции), средства общения в режиме реального времени (чаты), средства формирования заказов на товары и услуги (online-витрина), локальные поисковые системы.

7. Оригинальность. Интернет — идеальное место для воплощения оригинальных, а иногда и безумных идей.

8. Работа с заголовками. В деле привлечения читателя к конкретному материалу на сайте заголовки играют не последнюю роль. Статьи с неэффектным и непонятным названием, независимо от их внутреннего содержания, могут остаться без должного внимания читательской аудитории.

Если выполнять все эти требования по поддержанию сайта, он будет долгое время актуален, информативен и находиться в рабочем состоянии.

После окончания учебы сайт планируется переносить на новый домен.

Возможные варианты хостингов представлены на сайте https://ru.hostings.info/hostings/country/russia.

Нравиться? Жми сюда!

Бизнес-информатика. Опережая время.

В перспективе возможны такие специальности как:

Архитектор информационных систем

Квалифицированный специалист по широкому кругу работ с системами обработки данных. В частности, он проектирует базы данных, разрабатывает алгоритмы действия, обеспечивает эффективное обращение пользователей к хранилищам данных, контролирует качество и логику хранения и извлечения информации.

Куратор информационной безопасности

Специалист в области информационной безопасности технологических процессов на автоматизированных производствах. Он обеспечивает безопасность, защиту и стабильную, устойчивую работу систем управления производством и процессами обработки информации. В первую очередь он следит за возникновением новых уязвимостей.

Консультант по безопасности личного профиля

По заказу клиента формирует для него текущий информационный образ клиента в Сети из всей доступной о нем информации. Проводит аудит работы клиента в Сети на предмет выявления уязвимостей, обеспечения конфиденциальности и общей безопасности, устраняет уязвимости, редактирует информацию о пользователе в Сети вплоть до ее удаления, формирует информационный имидж клиента.

ИТ-аудитор

Профессионал со специализацией в сфере разработки ПО. Аудиторы сложных ИТ-систем, обрабатывающих данные и принимающих на их основе решения, ошибки или взлом которых потенциально несут высокие риски. Аудит на предмет безопасности ПО этих систем, в том числе процесса его разработки и квалификации разработчиков.

Разработчик моделей Big Data

Специалист, который проектирует системы сбора и обработки больших массивов данных, получаемых через Интернет, разрабатывает интерфейсы сборки и сами аналитические модели.

Дизайнер интерфейсов

Такой специалист занимается разработкой и созданием «дружественных», адаптирующихся под человека и безопасных для него интерфейсов оборудования, техники, софта различного уровня.

Кибертехник умных сред

Специалист, который занимается нижними уровнями информационной инфраструктуры, обеспечивает безопасность выделенных сегментов сети на этих уровнях.

А что еще будет…

Вы также можете узнать что из себя представляет Бизнес-информатика в Бизнес-информатика. Чему научат?

и о ваших текущих возможностях в Бизнес-информатика. Наши возможности

Нравиться? Жми сюда!

Почему я выбрала "бизнес-информатику"?

Каждому человеку хочется иметь хорошую работу, успешную карьеру, высокооплачиваемую зарплату и т. д. Можно продолжать этот список до бесконечности, но главное все хотят реализовать себя, свой потенциал.

Моим главным постулатом в жизни является: « Делать то, что мне будет интересным, то, что будет способствовать реализации моих скрытых возможностей.» В школе мне всегда были интересны математика и обществознание (в частности экономика). Направление «Экономика» в университете вполне удовлетворило бы мои амбиции, но всё-таки я выбрала направление «Бизнес-информатика», которое объединило в себе не только мои личные интересы, но также и большие перспективы в профессиональной деятельности.45sistem-informasi

Так как современный мир тесно связан с миром виртуальным, можно сделать вывод что специалисты в этой сфере будут с каждым годом все более и более востребованными. Бизнес-информатика — это новое, революционное, направление подготовки специалистов, появившееся на стыке информационных технологий и экономики, которое готовит консультантов по внедрению ERP-систем (ERP — система планирования ресурсов предприятия). Бизнес-информатика призвана готовить специалистов, которые знают, как с помощью компьютерных технологий принести успех бизнесу. Они должны отлично разбираться в имеющемся на рынке ПО, хорошо знать экономику, финансы предприятия, маркетинг.

Как некогда писал Пушкин: «Мы все глядим в Наполеоны.» Я думаю, что я не прогадала с выбором направления обучения в университете. Оно современное, инновационное, прогрессивное, перспективное, а главное оно мне очень нравится. Я хочу не только двигаться вместе с миром, но и двигать сам мир своими руками.

Нравиться? Жми сюда!